Na pověsti hodně záleží

K úspěšnému podnikání na internetu patří naprosto samozřejmě i potřeba zviditelnění se. Protože jenom byznys, o kterém se mezi internetovou veřejností ví, může dosahovat žádoucích zisků, a tedy slavit úspěchy. A co se zviditelňování v internetových vyhledávačích týká, nesmí se obvykle zapomínat na optimalizaci pro internetové vyhledávače. A v rámci této určitě přicházejí vhod i uživatelské recenze, které dotyčný podnikatel se svým webem získá.

Jenže všichni víme, že se recenze od uživatelů nezískávají právě snadno. Kdo chce, ten si něco koupí, ale aby o tom potom ještě psal nějaké slohové cvičení nebo aspoň pár řádků sám od sebe, v to se moc doufat nedá.

A jak si tedy takové recenze pořídit? Pochopitelně tak, že podnikatel požádá o takové hodnocení někoho, s kým už si vybudoval vztah. Tedy klienty, zákazníky, kolegy, obchodní partnery a případně osobní kontakty. Je to logické, protože od někoho známého se podnikatel dočká spíše dobré recenze, která ho podpoří. Na rozdíl od někoho cizího, koho by mohla výzva k zanechání recenze obtěžovat a třeba motivovat k nežádoucí reakci.

Ovšem ani negativní recenze tu nemusí být na škodu. Může být motivací ke zlepšením a signálem pro potenciální zákazníky, že ani negativní názor nezapadne, že se i tím někdo zabývá.

A jak o recenzi požádat? Zákazníka lze oslovit třeba i telefonicky, i e-mailem, i formou SMS, lze ale také publikovat snadno dostupný odkaz na své recenze v naději, že se někdo z takto oslovených přidá sám, ze své vůle.

A co je u recenzí nesporně důležité? Hlavně do toho nikoho netlačit, neplatit za ně, nepožadovat lživá vyjádření a nemazat negativně vyznívající názory. Hlavní je tu totiž upřímnost a pravdivost, vzbuzující důvěru. Protože každá lež se dříve či později provalí. Zatímco spolehlivé recenze podporují SEO a jsou tak přínosné při získávání návštěvnosti a dosahování ziskovosti.