Ne vždy je vše dokonalé

Internetové nabídky musí stejně jako nabídky klasické, tedy ty bezprostřední, vynášet. Tedy musí u zákazníka vzbudit zájem, který je nakonec završen nákupem. A není-li tomu tak, je zřejmě něco špatně.

A co komplikuje dosažení úspěchu v internetovém obchodování? Proč tady nejednou zákazníci nenakoupí?

• Stránka, na níž je produkt nabízen, vypadá už na první pohled špatně. Třeba nevypadá nijak valně, třeba je na ní příliš komplikované najít to, co zákazník chce. Třeba proto, že to nejlepší a nejžádanější z nabídky není vidět, třeba kvůli špatnému filtru s přílišným množstvím možností, třeba kvůli selhávajícímu vyhledávání. Takové nedostatky je třeba nalézt a urychleně odstranit. A také by se měla domovská stránka pravidelně aktualizovat, aby vzbuzovala zájem trvale nebo aspoň dlouhodobě.
• Stránka není optimalizovaná pro internetové vyhledávače. Což znamená, že se obsah a web nemusí zobrazovat ve vyhledávačích požadovaným způsobem. Na Googlu se totiž po zadání klíčového slova zobrazují jenom ty nejrelevantnější výsledky, a pokud se tak ve výsledcích vyhledávání dotyčný web nezobrazí, provází ho logicky jenom nízká návštěvnost a tím i malá naděje na dosažení toho, čeho má být dosaženo. Je tak třeba provést analýzu a úpravu klíčových slov a dalších parametrů.
• Stránka se načítá jenom pomalu. Pokud se stránka načítá nedostatečným tempem, je tím negativně ovlivněno chování jejích uživatelů i pohled Googlu na tuto prezentaci. Je tedy třeba, aby se doba načítání pohybovala v optimálním limitu, jenž činí asi tři vteřiny, a pokud možno nepřesahovala pět sekund. Podle Googlu totiž zákazníci obvykle stránku opustí, pokud se tato nenačte do tří sekund, a zůstanou-li, negativně to ovlivňuje jejich rozpoložení a zájem nakoupit zde. A je velká pravděpodobnost, že se sem takoví hledající už v budoucnu nevrátí a ani nikomu takovou stránku nedoporučí.

A proto je třeba o stránku dbát. Což je jediná naděje na budoucí úspěchy.