Vyšší ochrana uživatelů, méně dat pro firmy

Asi tak by se dala charakterizovat změna, kdy je povinnost pro provozovatele webů ukládat cookies pouze s aktivním souhlasem návštěvníků. A pozor změna je platná již od 1. ledna 2022, mnozí se již na ni připravili již koncem roku 2021, protože tato novela zákona byla schválena již v září 2021. Co to ovšem znamená v praxi? Pojďme si celou problematiku trochu blíže rozebrat.

Co jsou vlastně cookies a jaké jsou typy?

Cookies jsou skvělé pomocnice, které pomáhají vyhodnotit chování všech návštěvníků, kteří zavítali na váš web. Jedná se o celkem malé textové soubory, které se ukládají do prohlížeče uživatelů během toho, co různě brouzdají napříč internetem. Pro vás jako majitele webových stránek jsou užitečné tím, že vám v podstatě prozradí důležitá data o vašich návštěvnících. Je ale také dobré vědět, že jsou odlišné typy cookies. Jedná se o funkční, marketingové, analytické a preferenční.

• Funkční cookies mají na starost základní funkce vašich webových stránek, může se jednat o uložené zboží v košíku nebo dokonce zapamatování si naposledy čteného textu. Bez jejich přítomnosti by web správně nefungoval a stačí o nich i po 1. lednu 2022 pouze informovat.
• Marketingové cookies ty jsou již cíleny na reklamu a k personalizaci. Tady přichází změna a je třeba mít po novelizaci zákona aktivní souhlas uživatele.  
• Analytické cookies  umožňují sledovat návštěvy webových stránek a aplikací. Rovněž snadno zjistíte, kolik uživatelů kliklo na odkaz nebo využilo některou funkci. Typicky jde o statistiky návštěvnosti jako Google Analytics. Opět bude nutný aktivní souhlas uživatele.
• Preferenční cookies pomáhají pamatovat si preference uživatele. Tím se může majitel webových stránek přiblížit a přizpůsobit svým návštěvníkům. Uživatelé si zajistí pohodlné používání webu, který si pamatuje nastavení jazyka, měny a dalších preference. Ani v tomto případě se to neobejde bez aktivního souhlasu.

Co se stane, když uživatel neudělí souhlas k použití cookies

Návštěvník má samozřejmě právo odmítnout souhlas ke shromažďování marketingových, analytických a preferenčních cookies. Pro majitele webu to znamená hodně, protože ztratí data o návštěvnosti, čímž nebude moci v Google Analytics tvořit statistiky. Nezjistí tak kolik návštěvníků přišlo na web, odkud přišli, ale ani to, kolik lidí využilo některou z dostupných funkcí. Nesouhlas rovněž způsobí, že webové stránky nebudou schopné si uživatele zapamatovat a tudíž se mu přizpůsobit. Nelze je ani zpětně oslovit pomocí remarketingu, měřit konverze či personalizovat obsah vašich reklam nebo stránek. Ochrana uživatelů touto novelizací způsobí, že firmy nebo společnosti tak získají podstatně méně dat.